Juego Responsable

En Casino Dragonia, nos comprometemos a proporcionar un entorno de juego seguro y responsable para todos nuestros jugadores. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento divertida y emocionante, no una fuente de problemas financieros o personales.

¿Qué es el Juego Responsable?

El juego responsable significa apostar de manera controlada, dentro de sus posibilidades económicas y sin que interfiera negativamente en su vida diaria, relaciones familiares o responsabilidades laborales. Es importante mantener el equilibrio y jugar solo con dinero que pueda permitirse perder.

Herramientas de Autocontrol

Casino Dragonia ofrece las siguientes herramientas para ayudarle a mantener el control sobre su actividad de juego:

Límites de Depósito: Establezca límites diarios, semanales o mensuales para sus depósitos
Límites de Pérdidas: Configure límites máximos de pérdidas por período
Límites de Tiempo: Controle el tiempo que dedica al juego estableciendo límites de sesión
Límites de Apuesta: Defina el importe máximo que puede apostar por jugada
Autoexclusión Temporal: Suspenda su cuenta por períodos de 24 horas a 6 meses
Autoexclusión Permanente: Cierre definitivo de su cuenta

Señales de Advertencia

Esté atento a estas señales que pueden indicar un problema con el juego:

Apostar más dinero del que puede permitirse perder
Perseguir las pérdidas con apuestas más altas
Mentir sobre sus hábitos de juego a familiares o amigos
Descuidar responsabilidades familiares, laborales o sociales
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no puede jugar
Pedir dinero prestado para apostar
Jugar para escapar de problemas o sentimientos negativos

Protección de Menores

Casino Dragonia prohíbe estrictamente el juego a menores de 18 años. Implementamos rigurosos controles de verificación de edad y recomendamos a los padres utilizar software de filtrado para bloquear el acceso a sitios de juego.

Recursos de Ayuda en España

Si necesita ayuda con problemas relacionados con el juego, puede contactar con las siguientes organizaciones:

Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR): www.fejar.org - Teléfono: 902 200 225
Asociación Madrileña de Jugadores en Rehabilitación (AMAJER): www.amajer.org - Teléfono: 91 555 44 48
Teléfono Nacional de Información sobre Drogas: 900 16 15 15
Dirección General de Ordenación del Juego: www.ordenacionjuego.es

Configurar Límites

Para establecer o modificar sus límites de juego, inicie sesión en su cuenta y visite la sección "Juego Responsable" en su perfil. Los límites entrarán en vigor inmediatamente y solo podrán reducirse después de un período de reflexión de 24 horas.

Autoexclusión

Si decide autoexcluirse, puede hacerlo contactando con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] o a través del chat en vivo. Durante el período de autoexclusión, no podrá acceder a su cuenta ni recibir material promocional.

Contacto

Si tiene preguntas sobre juego responsable o necesita asistencia, nuestro equipo especializado está disponible:

Email: [email protected]
Chat en vivo: Disponible 24/7
Teléfono: +34 900 123 456 (Lunes a Domingo, 9:00 - 21:00)

Última actualización: 15 de enero de 2024

Recuerde: El juego debe ser divertido. Cuando deje de serlo, es hora de parar.